Часто задаваемые вопросы

QRChat — это приватный мессенджер со сквозным шифрованием. В отличие от других мессенджеров, QRChat не требует номер телефона или email. Контакты добавляются путём сканирования QR-кода при личной встрече, поэтому написать тебе могут только те, с кем ты встречался лично.

Все сообщения шифруются на твоём устройстве перед отправкой, и расшифровать их может только получатель. Даже серверы QRChat не могут прочитать твои сообщения.

Чтобы добавить контакт, оба пользователя должны находиться в одном месте:

• Открой QRChat и перейди на вкладку Контакты
• Нажми на иконку QR-кода
• Один человек показывает свой QR-код, другой сканирует его
• Оба устройства безопасно обмениваются криптографическими ключами
• Контакт появится в твоём списке — можно сразу начинать общение

Нет. QRChat не требует никакой личной информации. Нет регистрации, нет подтверждения номера телефона, нет необходимости в email. Твоя личность — это криптографическая пара ключей, сгенерированная локально на твоём устройстве.

QRChat поддерживает 4 языка (английский, румынский, русский, французский) и 2 темы (светлая и тёмная):

• Перейди в Настройки (иконка шестерёнки)
• Выбери нужный Язык
• Выбери нужную Тему

Изменения применяются мгновенно. Язык и тему также можно выбрать при первоначальной настройке.

QRChat использует шифрование военного уровня на основе библиотеки TweetNaCl:

• X25519 — Обмен ключами (Диффи-Хеллман на Curve25519)
• XSalsa20-Poly1305 — Шифрование сообщений с аутентификацией
• Ed25519 — Цифровые подписи для верификации личности
• Double Ratchet — Прямая секретность (каждое сообщение использует уникальный ключ)
• SQLCipher — Шифрование локальной базы данных (AES-256)

Нет. Сообщения шифруются на твоём устройстве и могут быть расшифрованы только получателем. Сервер QRChat лишь передаёт зашифрованные данные — он не видит содержимое сообщений, вложения или аудио/видео звонков.

Нет никаких бэкдоров, мастер-ключей или способов для разработчиков QRChat получить доступ к твоим перепискам.

Твои приватные ключи хранятся в iOS Keychain с наивысшим уровнем защиты (WHEN_UNLOCKED_THIS_DEVICE_ONLY). Это означает:

• Ключи доступны только когда устройство разблокировано
• Ключи никогда не покидают твоё устройство
• Ключи не включаются в резервные копии iCloud
• Ключи защищены модулем Secure Enclave твоего устройства

Нет. QRChat построен на архитектуре нулевого знания:

• Для использования приложения не требуется личная информация
• Нет аналитики и отслеживания
• Нет рекламы
• Нет доступа к контактам телефона (опционально, только для отображения)
• Содержимое сообщений недоступно серверу

Подробности в нашей Политике конфиденциальности.

Максимальный размер файла для передачи — 25 МБ. Это относится к фотографиям, видео, документам и другим файлам. Файлы передаются напрямую между устройствами через WebRTC, когда это возможно, или через зашифрованный сервер-посредник.

Да. Ты можешь отправлять фото и видео с камеры или из галереи. Нажми на иконку камеры в строке ввода сообщения. Несколько фото, отправленных в течение минуты, автоматически группируются в альбом-сетку.

Да. Нажми и удерживай любое сообщение, чтобы увидеть варианты, включая Удалить. Ты можешь удалить сообщения у себя. Удалённые сообщения безвозвратно стираются из локальной базы данных.

• Одна галочка (✓) — Сообщение отправлено на сервер
• Две галочки (✓✓) — Сообщение доставлено на устройство получателя
• Синие галочки — Сообщение прочитано получателем

Уведомления о прочтении можно настроить в параметрах конфиденциальности для каждого контакта отдельно.

Свайпни вправо по любому сообщению, чтобы ответить на него. Исходное сообщение будет процитировано над твоим ответом для сохранения контекста.

Открой переписку с контактом и нажми на иконку телефона в правом верхнем углу. QRChat поддерживает голосовые и видеозвонки. Звонки подключаются напрямую между устройствами (peer-to-peer), когда это возможно, для лучшего качества и конфиденциальности.

Да. Все звонки используют сквозное шифрование через WebRTC с SRTP (Secure Real-time Transport Protocol). Ключи шифрования согласовываются напрямую между двумя устройствами — сервер никогда не имеет доступа к аудио или видео звонка.

Проблемы с подключением звонка обычно связаны с сетевыми условиями:

• Убедись, что оба устройства имеют стабильное интернет-соединение
• Если ты в ограниченной сети (корпоративный WiFi, некоторые мобильные операторы), прямое P2P-соединение может быть заблокировано — QRChat попробует использовать сервер-посредник (TURN) как запасной вариант
• Время ожидания звонка составляет 45 секунд — если получатель не отвечает, звонок автоматически завершается
• Убедись, что у получателя открыт QRChat или включены уведомления

Перейди в Настройки и прокрути вниз. Нажми Удалить аккаунт. Перед удалением приложение показывает подробное предупреждение о том, что будет потеряно и что ещё можно восстановить.

Удаление из Настроек убирает:

• Все сообщения из локальной зашифрованной базы данных
• Все твои контакты
• Регистрацию на сервере и токены push-уведомлений

Что остаётся на устройстве (если ты не удалил также и само приложение):

• Твоя криптографическая личность (приватные ключи в iOS Keychain)
• Твой отпечаток — люди, у которых ты есть в контактах, по-прежнему тебя узнают

QRChat спроектирован так, что твоя криптографическая личность переживает переустановку на том же устройстве. Твои приватные ключи хранятся в iOS Keychain, который iOS сохраняет даже при удалении приложения.

При переустановке:

• При первом запуске QRChat сканирует Keychain и находит твои предыдущие личности
• Появляется экран «С возвращением» со списком до 3 последних личностей, отображённых по отпечатку
• Нажми на одну, введи имя для отображения, и личность восстановится мгновенно
• Твои контакты узнают тебя по тому же отпечатку, что и раньше
• Или нажми «Создать новый аккаунт», чтобы начать с новой личности

Что НЕ восстанавливается после переустановки:

• История сообщений (сообщения хранятся в локальной зашифрованной базе данных, которая стирается вместе с приложением)
• Список контактов (контакты тоже хранятся локально)

Ничего сканировать не нужно. Просто подожди, пока кто-то из твоих контактов напишет тебе — QRChat автоматически воссоздаст каждый контакт с его настоящим именем, цветом аватара и отпечатком, помечая его значком «ОЖИДАЕТ», пока ты не проверишь и не примешь его.

По шагам:

• Твой контакт отправляет тебе сообщение (текст, не звонок)
• В списке чатов появляется новая беседа с оранжевым значком «ОЖИДАЕТ»
• Открой беседу — ты увидишь сообщение и жёлтый баннер с отпечатком отправителя
• Нажми Принять — беседа становится постоянной, без дополнительных подтверждений
• Нажми Заблокировать — отправитель игнорируется для будущих сообщений и звонков

Этот жёлтый баннер появляется, когда кто-то, кого нет в твоих контактах, отправляет тебе сообщение. Отображаемое имя и отпечаток берутся непосредственно из зашифрованного сообщения (никогда с сервера), и сообщение уже криптографически подтверждено как подлинное — никто не может выдать себя за другого человека, не имея соответствующего приватного ключа.

Зачем тогда предупреждение? Отображаемое имя — это то, что отправитель указал в своём профиле. Если твоя настоящая подруга «Анна» пишет тебе, ты увидишь «Анна» — но теоретически незнакомец тоже может назваться «Анной». Отпечаток под именем — единственный идентификатор, который нельзя подделать.

Твои варианты:

• Принять — если ты узнаёшь отпечаток (или знаешь отправителя по контексту), контакт становится постоянным
• Заблокировать — будущие сообщения и звонки от этого пользователя игнорируются без уведомления
• Проверить лично — для максимальной безопасности отсканируй его QR-код при встрече; контакт, проверенный через QR, помечается как полностью доверенный

Поскольку QRChat хранит ключи шифрования исключительно на твоём устройстве (в iOS Keychain), потеря телефона означает:

• Никто не сможет получить доступ к твоим сообщениям (база данных зашифрована с помощью SQLCipher)
• Твои ключи невозможно извлечь (защищены модулем Secure Enclave)
• Тебе нужно будет заново настроить QRChat на новом устройстве
• Тебе нужно будет повторно отсканировать QR-коды с контактами

Облачная резервная копия сообщений или ключей не предусмотрена — это сделано намеренно для максимальной безопасности.

В настоящее время QRChat поддерживает одно устройство на одну личность. Твоя криптографическая личность привязана к одному устройству. Поддержка нескольких устройств может быть добавлена в будущем обновлении.

Проверь следующее:

• Перейди в Настройки iOS > QRChat > Уведомления и убедись, что уведомления включены
• Убедись, что режим «Не беспокоить» выключен
• QRChat использует тихие push-уведомления (content-available) для активации приложения — устройство должно быть подключено к интернету
• Если ты только что установил приложение, попробуй закрыть и открыть его заново для регистрации push-уведомлений

QRChat использует WebSocket для сигнализации и WebRTC для прямой связи между устройствами:

• Проверь своё интернет-соединение (WiFi или мобильные данные)
• При обрыве связи QRChat автоматически переподключается с экспоненциальной задержкой (до 30 секунд между попытками)
• Система пульса (каждые 30 секунд) отслеживает состояние соединения
• В режиме отладки может появиться «Fast Refresh disconnected» — это нормально и не влияет на релизную версию

• Принудительно закрой приложение и открой заново
• Убедись, что у тебя установлена последняя версия
• Если проблема не исчезает, попробуй переустановить приложение (внимание: это удалит твои сообщения и ключи)
• Свяжись с нами по адресу ruscon2001@gmail.com с описанием проблемы

QRChat предлагает бесплатную версию — ты можешь добавить до 10 контактов и пользоваться всеми функциями (сообщения, звонки, передача файлов, шифрование) совершенно бесплатно. Нет рекламы и нет скрытых платежей.

Чтобы добавить больше 10 контактов, ты можешь перейти на QRChat Безлимит за единоразовый платёж $4.99. Это навсегда открывает неограниченное количество контактов — без подписок, без ежемесячных или ежегодных платежей, без повторных списаний. Платишь один раз — пользуешься навсегда.

QRChat доступен для:

• iPhone — iOS 15 и новее (iPad не поддерживается)
• Android — Скоро

Пожаловаться на пользователя можно двумя способами:

• Из сообщения: Нажми и удерживай сообщение, затем выбери Пожаловаться
• Из профиля: Открой профиль контакта и нажми Пожаловаться

Жалобы рассматриваются, и принимаются соответствующие меры. Ты также можешь заблокировать пользователя, чтобы прекратить общение.

Ты можешь связаться с нами:

• Email: ruscon2001@gmail.com
• В приложении: Перейди в Настройки > Поддержка > Связаться с поддержкой